Весной 2026 года Яндекс убрал из Метрики и Директа модели атрибуции, которые считают путь клиента по одному устройству. Формально это техническое обновление. На практике у части рекламодателей 20 мая отчёты показали другие цифры по тем же кампаниям — и часть из них начала «спасать» рекламу, которая не ломалась.
Разберёмся, что именно изменилось, кому теперь достаётся конверсия и как читать статистику после перехода.
Что именно отключили и на что перевели
Яндекс объявил об отказе от устаревших моделей и провёл переход в два шага:
- 21 апреля 2026 — выбрать устаревшую модель при создании новой кампании стало нельзя.
- 20 мая 2026 — кампании, которые всё ещё работали на старых моделях, автоматически перевели на современные аналоги. В тот же день эти модели исчезли из отчётов Метрики и статистики Директа.
Отключены четыре модели, и у каждой есть замена:
| Было | Стало |
|---|---|
| Первый переход | Первый переход кросс-девайс |
| Последний значимый переход | Последний значимый переход кросс-девайс |
| Последний переход из Директа | Автоматическая атрибуция |
| Последний переход из Директа кросс-девайс | Автоматическая атрибуция |
Остались в строю: Автоматическая, Первый переход кросс-девайс (окно 180 дней), Последний переход (180 дней) и Последний значимый переход кросс-девайс (90 дней). Плюс модели по показам медийной рекламы — они доступны в Мастере отчётов.
Ключевое слово во всех заменах — «кросс-девайс». Это не косметика: модель перестала терять клиента, когда он посмотрел рекламу с телефона, а заявку оставил с рабочего ноутбука.
Кому достанется конверсия: смотрим на одном клиенте
Проще всего понять разницу не по определениям, а по конкретному пути. Возьмём типичного клиента B2B-услуги: он неделю ходит вокруг, меняет устройства и в итоге оставляет заявку с закладки.
Переключайте модели в блоке ниже и смотрите, какому касанию достаётся заявка. Особенно показателен «Последний переход»: он отдаёт её прямым заходам целиком — реклама, которая привела человека и вернула его ретаргетингом, в таком отчёте не заработала ничего.
Почему Яндекс убрал именно эти модели
Официальная формулировка: модели, которые учитывают историю визитов с одного устройства или выделяют только один канал продвижения, не отражают полный путь клиента.
За этой фразой стоит простая арифметика. Человек ищет с телефона в метро, обсуждает дома, покупает с десктопа на работе. Модель без кросс-девайса видит в этом трёх разных людей и раздаёт заслуги как попало: первый визит с десктопа становится «первым переходом», хотя настоящее первое касание случилось неделю назад на смартфоне.
Отдельная история — «Последний переход из Директа». Эта модель по определению записывала конверсию на Директ, если рекламный клик вообще был в истории. Для оценки самой рекламы это удобная, но нечестная линейка: канал оценивал сам себя и всегда выигрывал.
«Отключение старых моделей — это не про то, что реклама стала работать хуже или лучше. Это смена линейки. Если 19 мая вы мерили сантиметрами, а 20-го — дюймами, стол не изменился. Опасно другое: увидеть в отчёте другую цифру и начать чинить кампанию, которая не ломалась. Первое, что мы делаем в такой ситуации, — проверяем, в какой модели построен отчёт, и только потом смотрим на динамику.»
Какую модель выбирать под задачу
Единственно правильной модели нет — есть подходящая под вопрос, на который вы отвечаете.
Автоматическая — рабочий выбор для конверсионных стратегий
Алгоритм сам определяет, какой клик привёл к конверсии, учитывая время, тип устройства и интересы домохозяйства. Яндекс прямо рекомендует её для стратегий с оптимизацией по конверсиям: она точнее определяет конверсионные клики, а значит, стратегия учится на более чистом сигнале.
Главный минус — непрозрачность. Вы не можете руками воспроизвести её логику в Excel. Для оптимизации это не проблема, для защиты отчёта перед финансовым директором — иногда да.
Последний переход — для проверки «здесь и сейчас»
Берёт ровно тот визит, в котором случилась конверсия. Самая строгая и самая недооценивающая рекламу модель: всё, что подогревало клиента раньше, обнуляется. Полезна как нижняя граница оценки — если канал окупается даже по last click, он точно окупается.
Первый переход кросс-девайс — для верхних каналов
Отдаёт заслугу тому, кто привёл клиента впервые за 180 дней. Единственный способ увидеть ценность медийки, охватных кампаний и контента, которые не закрывают сделку, а начинают её.
Последний значимый переход кросс-девайс — компромисс для регулярных отчётов
Пропускает незначимые источники — прямые заходы и закладки — и идёт вглубь до последнего осмысленного касания. Окно 90 дней. Хороший вариант, когда нужна воспроизводимая логика для сравнения каналов между собой.
Что делать, если после 20 мая отчёты изменились
Порядок действий простой, но его почти никто не соблюдает.
- Не сравнивайте периоды в разных моделях. Перестройте прошлые месяцы в той модели, которая работает сейчас, и сравнивайте одно с одним. Только после этого делайте вывод, упала реклама или нет.
- Проверьте, на чём учатся стратегии. Модель атрибуции в кампании — это не только про отчёт: конверсионные стратегии оптимизируются по тому же правилу. Смена модели меняет и то, какие клики алгоритм считает удачными.
- Пересоберите дашборды. Если у вас выгрузки через API или BI, в них могли остаться идентификаторы отключённых моделей.
- Переоцените, а не перепишите цели по CPA. Новая модель может показывать больше или меньше конверсий на тот же расход. Целевой CPA имеет смысл пересчитывать от юнит-экономики, а не подгонять под новую цифру в кабинете — механика есть в нашем разборе расчёта LTV.
Про окна атрибуции, о которых забывают
Даже внутри одной модели цифры разъезжаются из-за окна. У «Первого перехода кросс-девайс» и «Последнего перехода» окно 180 дней, у «Последнего значимого перехода кросс-девайс» — 90. Для бизнеса с циклом сделки в 4–6 месяцев это принципиально: часть конверсий просто не попадёт в отчёт, если окно короче цикла.
Второй эффект — задержка. Конверсия появляется в отчёте датой визита, а не датой сделки. Чем длиннее цикл, тем сильнее «недобор» в свежих периодах: вчерашняя неделя всегда выглядит хуже, чем окажется через месяц. Не принимайте решения по последним 7 дням, если ваш цикл сделки — месяц.
Что проверить в своём аккаунте
Возьмите этот список и пройдите по нему один раз — дальше он не понадобится.